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知识产权通常具有以下三大法律特征。

一、认真倾听顾客叙述处理顾客投诉过程中,第一步就是一定要耐心地认真倾听顾客对所发生的问题的描述,从而清晰地详细了解顾客投诉。

(六)与顾客沟通达成共识从表面上看,投诉的顾客与营业员的关系是对立的,意见不会统一。

三、提高独立董事独立性的措施1.关于独立董事任免程序的设想。

因此,企业及企业经营管理者的道德品质和精神面貌,决定着企业生产活动的正常进行和影响着社会风尚的变化。

[关键词]企业知识产权管理制度知识产权是指法律赋予知识产品的所有人对其具有创造性智力成果所享有的一种专有权利。

在顾客倾诉中,营业员不要辩解以免激怒顾客。

与此同时,还应配合公开的专利管理,从而实现技术垄断及市场独占。

要通过建立完善知识产权保护体制,加快出台《企业知识产权工作行动计划》的步伐,逐步构建起适合企业特点的知识产权综合保护体系。

中印经贸合作的主要行为体是企业,但是,在金融危机的冲击下,民众消费信心下降,企业资金周转出现困难,导致大量企业倒闭,许多企业收缩生产规模。

设计、采用、处理是否得当,是企业能否在激烈竞争中立于不败之地,进而取得最大发展的关键之一。

知识产权最为本质的法律特征就是具有独占性,主要是指权利人对其智力成果所享有的专有权。

此外,准确而及时地进行知识产权评估,对于知识产权的转让、许可及使用等,都具有不可替代的重要作用。

比如,专利保护的力度比较强,但是保护的期限却很有限,但是商业秘密在期限上却没有什么限制,但不足是保护较弱。

知识产权具有专有性、地域性、时间性的法律特征。

同时,值得注意的是,知识产权的保护期限绝不是越长就越好,对已失去技术优势的专利,或是显然已被淡化的商标,都应当及时停止缴纳年费,从而规避不必要的支出。

二、金融危机对中印经贸合作的影响当前,世界经济面临金融危机和经济发展周期的双重打压,在此情况下,中印两国虽然经济仍在增长,但增速明显下降,外部金融动荡加剧,经济发展环境明显恶化。

一、认真倾听顾客叙述处理顾客投诉过程中,第一步就是一定要耐心地认真倾听顾客对所发生的问题的描述,从而清晰地详细了解顾客投诉。

二是要切实增强企业的技术创新能力。

在建设现代企业制度的过程中,应当有计划和有步骤地实施培训学习,使企业科技工作者真正树立起知识产权意识,能够很好地掌握专利保护知识。

然而,在日常工作中,由于商品方面、服务方面、商家方面等原因,总会不可避免地产生一些让顾客不满意的情况,引起投诉。

民生银行自2007年3月开始实施独立董事到行内上班制度,规定独立董事每月上班1~2天,并为独立董事安排了专门办公室。

2.优化独立董事的专业背景结构。

总之,发生了顾客投诉,商家不要害怕,只要以认真、谨慎的态度,积极采取措施及时、妥善处理,就能变不利为有利,巩固住顾客,并不断拓展市场,收到良好的服务效果。

(未完待续。。)

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